דף הבית מחשבים וטכנולוגיה CRM CRM: העתיד שייך לסלולאריים
CRM: העתיד שייך לסלולאריים
אביב יועצים 25/06/12 |  צפיות: 3783

חברות רבות אינן מודעות לחשיבות של מערכת CRM במכשירים הניידים. חברות אלו מעניקות לסוכני המכירות שלהן רכב אישי ופלאפון צמוד, אך שוכחות לצייד אותם בכלים חשובים, שמעניקה תוכנת CRM בנייד.

החברות שכן מודעות לנושא, נהנות ממגוון רחב של יתרונות: סגירות תכופות יותר של עסקאות, עסקאות גדולות יותר, מחזור שנתי גדול יותר, שמירה על לקוחות קיימים ועוד.

גישה אל CRM דרך המכשיר הסלולארי, חשובה במיוחד גם עבור מנהלי החברה. הפלאפון מלווה אותם לכל מקום, ביחד עם הארנק והמפתחות של הבית. גישה למערכת היא חשובה, מכיוון שלא תמיד יש להם גישה ללפטופ. בין אם הם קופצים לסופר, יושבים בתור בקליניקה של רופא שיניים או יוצאים לוועידת עסקים בברלין, המכשיר הנייד תמיד נמצא איתם.

במידה והקונספט של תוכנת CRM בנייד הוא זר לכם, ריכזנו עבורכם כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

מהי מערכת CRM בנייד?
תוכנות CRM בנייד מאפשרות לסוכני מכירות להיכנס אל מערכת CRM דרך סמראטפונים, טאלבטים וכו'. בצורה זו, הם יכולים להתעדכן במידע אודות לקוחות בכל מקום שבו הם נמצאים ובכל זמן. מערכת טובה מאפשרת לאנשי מכירות לבצע את כל הפונקציות שהם משתמשים בהן דרך המחשב במשרד. כל זאת, בצורה נוחה, פשוטה וקלה.

מי יכול להשתמש ב-CRM בנייד?
בגלל שקל להגדיר את נושא האבטחה, כל עובד בחברה יכול להיכנס לתוכנה דרך מכשיר סלולארי, החל מסוכני מכירות, מנהלים, אנשי שיווק, נציגי שירות, טכנאים ועוד.

מהם היתרונות של מערכת CRM בנייד?
אם אתם רוצים להגביר את הפרודוקטיביות של אנשי המכירות שלכם, לסגור עסקאות מהר יותר, להוריד בעלויות שונות הכרוכות במכירות ולהשיג יתרון טכנולוגי על המתחרים שלכם, תוכנת קשרי לקוחות בנייד היא בדיוק בשבילכם. בנוסף, תוכלו להעלות למערכת תמונות מהפלאפון, הקלטות קוליות ונתוני GPS, תוך כדי עבודה בשטח.

על מה יש לשים דגש בבחירת תוכנה לנייד?
ספקים רבים מציעים היום תוכנות בנייד, אך רק חלק מהתוכנות מציעות ממשק משתמש נוח וידידותי ומצוידות באבטחה גבוהה. שימו לב, הנושא של קלות השימוש ואבטחה צריכים לעמוד בראש מעייניכם.

אילו מכשירים סלולאריים מתאימים אל מערכת CRM?
תוכנות קישרי לקוחות ניידות מתאימות למכשירי סמארט פון, בלק ברי, טאבלט, אנדרואיד, אייפון, איי פד ומכשירים אחרים, המאפשרים גישה לאינטרנט.

טיפ חשוב לסיום
קחו בחשבון שלא מספיק לרכוש את התוכנה. יתכן שתיאלצו להתאים את הממשק שלה לצרכי החברה שלכם. ההתאמה הספציפית של התוכנה עלולה לייקר לכם את הרכישה.

למידע נוסף: http://www.wys119.com/


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 אביב יועצים


 


מאמרים נוספים מאת אביב יועצים
 
אירוע מוחי: איך מוצאים עניין מחודש בחיים אחרי שבץ?
מה עושים כאשר אדם אהוב עליכם, שעבר שבץ מוחי, מרים ידיים לחלוטין ושוקע בחוסר אונים ובדיכאון? איך אתם, קרובי המשפחה הדואגים, אמורים לעודד אותו להמשיך במלוא המוטיבציה בתהליך השיקום?

עורך דין תעבורה: בני נוער ותאונות
בשעה טובה הילד שלכם קיבל רישיון. אתם שמחים בשבילו, אבל עמוק בלב מלאים בחששות. אתם לא לגמרי פרנואידים. מחקרים מראים כי בני נוער מעורבים בהמון תאונות קשות. מדוע? בואו ונבחן את הסיבות לכך.

עורך דין תעבורה: אילו הסחות דעת עלולות לסכן אתכם בנהיגה?
אחד הגורמים לתאונות דרכים הוא נהיגה בהיסח דעת. ומה נחשב לגורם מסיח דעת? כל מה שמונע מכם לתפעל את המכונית ולהתרכז בנהיגה. לפניכם כמה גורמים שפוגעים בריכוז שלכם בזמן נהיגה.

עורך דין תעבורה: איך מזהים נהג שיכור?
למרות האכיפה הנוקשה של המשטרה, עדיין יש נהגים שיכורים רבים שעולים על כבישי ישראל בלילות. איך תזהו נהג שיכור? הסימנים הבאים יסייעו לכם לזהות אותו, כך שתוכלו להתרחק ממנו.

קירות גבס: מדוע כדאי לשפץ את הבית?
02/07/13 | שיפוצים
שיפוצים הם עניין שכרוך, בהרבה מקרים, באי נוחות ובהוצאה כלכלית לא קטנה. במידה ואתם מתלבטים אם לשפץ את הבית או לא, ריכזנו לכם מספר סיבות שבגללן בכל-זאת שווה לשפץ.

חסרונות של הרכב מוסיקלי לעומת תקליטן
עומדים להתחתן? מזל טוב! מתלבטים לגבי המוסיקה שתשמיעו בחתונה? משתעשעים ברעיון לקחת הרכב מוסיקלי? לפניכם שלוש אופציות מוסיקליות של מוסיקה לאירועים, שתוכלו לבחור מביניהן.

טיסות וטיולים: איך חוסכים בהוצאות בחופשה בחו"ל?
ברגע שהילדים יוצאים לחופש הגדול, כל המשפחות מתחילות לתכנן את חופשת הקיץ בחו"ל. חשוב לזכור שחופשה לחו"ל היא הוצאה גבוהה. מה תוכלו לעשות כדי לחסוך בעלות החופשה שלכם בחו"ל?

דיאטה: מדוע רוב הדיאטות נכשלות?
מחקרים מראים שרוב הדיאטות - סופן להיכשל. מסתבר שלאנשים קשה להתמיד בדיאטה לאורך זמן. מה רוב האנשים מתקשים להחזיק מעמד בדיאטה?

אירוע מוחי: איך מתמודדים עם הדיכאון
דיכאון אחרי אירוע מוחי (אפילו אירוע מוחי קל) הוא תופעה שכיחה למדי. במידה וגם אתם מנסים להתמודד עם דיכאון אחרי שעברתם אירוע מוחי, או שאחד מאהוביכם סובל מדיכאון, תוכלו להיעזר בטיפים הבאים.

גירושין: חמישה דברים שלא כדאי לעשות כאשר מתגרשים
זה לא מפתיע בכלל שאנשים רבים עושים אינספור טעויות כשהם מתגרשים. לפניכם כמה טיפים לדברים שכדאי להימנע מהם כשאתם מתגרשים. טיפים אלו יחסכו לכם הרבה כאבי ראש, ייסורי מצפון וחרטות
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI