בינה מלאכותית היא נושא מגמתי למדי בטכנולוגיה המודרנית, כאשר עסקים רבים מאמצים את השימוש בה בפעילות היומיומית שלהם בעוד שאחרים ספקנים לגבי הרלוונטיות שלה במקום העבודה. הרשו לי להראות לכם את היתרונות השונים של AI למקום העבודה וכיצד הוא יכול לגרום לעסק שלכם לצמוח וגם לחסוך זמן וכסף.

פישוט תהליך הגיוס

מחלקות משאבי אנוש מתמודדות עם המשימה של העסקת צוות שהיא די מרתיעה, מתסכלת ויקרה באותה מידה, כאשר הצוות נאלץ לעבור דרך מספר רב של בקשות למשרות למספר משרות פנויות יחסית, אך תרחיש זה הופך בהדרגה לנחלת העבר עם השימוש בבינה מכונה כלומר בינה מלאכותית תמלול בזמן אמת.

AI מפחית את הלחץ הקשור לתהליך הגיוס באמצעות שימוש בדרכים הבאות:

תיאורי תפקידים מעניינים נכתבים על ידי מגייסים באמצעות תוכנת השימוש הידועה בשם Textio. פלטפורמת כתיבה מוגברת זו אוספת פרסומי דרושים שונים ומציגה תוכן מתאים כדי לעודד הגשת בקשות נוספות ממחפשי עבודה.

מועמדים למשרות פנויות שונות יכולים לקבוע את הראיונות שלהם, מה שמאפשר להם לבחור את המועד המתאים להם וגם מספק הזדמנות לתאם מחדש. כל אלו מתאפשרים באמצעות שימוש בתוכנת Montage.

תוכנות המופעלות על ידי בינה מלאכותית כמו Stella מתאימים מועמדים מתאימים לעבודות באמצעות מעקב אחר חוויות, אישורים ואיכויות שמעסיקים מחפשים.

הסרת משימות חוזרות בפעילות העסקית היומיומית

תזמון, תזמון מחדש וביטול פגישות מלחיצים למדי את הצוות האדמיניסטרטיבי אך השימוש בכלים כגון X.ai מסייע על ידי ביצוע משימות אלו באדיקות.

הקלטה, תמלול ושיתוף הערות במהלך פגישות הן גם משימות שניתן לטפל בהן על ידי בינה מלאכותית תמלול הקלטות לבית משפט.

שיפור בטיפול בבעיות הקשורות למכירות, שיווק ושירות לקוחות

צ'טבוטים הם צורות של בינה מלאכותית שיכולה לסייע בתמיכה מחוץ לחברה. הם צוברים ניסיון ממכירות אמיתיות ונציגי לקוחות ומשתמשים בכך כדי לסייע ללקוחות ברכישת מוצרים ושירותים. שאלות הנוגעות לשיווק וניהול קשרי לקוחות (CRM) יכולות להיות מטופלות גם על ידי GrowthBot באמצעות כריית נתונים, הן של הציבור והן של החברה.

זיהוי סיכוני אבטחה והגנה על נתונים

מוסדות פיננסיים כמו בנקים מיישמים טכנולוגיה מבוססת בינה מלאכותית כדי להצביע על סיכוני אבטחה ולהגן על נתונים. דוגמאות לתוכנות שעושות שימוש ב-Ai במקרים כאלה כוללות Darktrace, Exabeam ו-SparkCognition.

פרודוקטיביות מוגברת

כאשר בינה מלאכותית מטפלת ברוב המשימות השגרתיות והחוזרות על עצמן במקום העבודה, העובדים חופשיים לתעל את מאמציהם למשימות חשובות יותר ובכך להגדיל את הפרודוקטיביות.

ניתן גם להגביר את הפרודוקטיביות ולפקח עליהן על ידי אינטליגנציה של מכונות על ידי סיוע לגלות אזורים בעלי עלויות עבודה גבוהות ומכשולים אחרים ליעילות מוגברת.

האם בינה מלאכותית תחליף את בני האדם במקום העבודה?

עם הדוגמאות שלעיל, אנשים מסוימים עשויים להתפתות לחשוב על אובדן מקום עבודתם לכלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית מכיוון שרוב המשימות במקום העבודה הופכות לאוטומטיות בהדרגה, אך הפחדים שלהם אינם מבוססים שכן קלט אנושי חיוני למרות נוכחותה של בינה מלאכותית.

בינה מלאכותית מטפלת בעצם במשימות שעלולות להשפיע על הפרודוקטיביות ומאפשרת לעובדים להיות מוכווני פעולה ונותנת להם את ההזדמנות להיות יצירתיים יותר.