טיסות במחלקת עסקים – השירותים המוצעים ללקוח העסקי
נכתב על ידי: אבנר כהן
תאריך: 14/12/11

ישנן לא מעט חברות, המציעות שירותים ללקוח העסקי, המעוניין לעלות על טיסה, במסגרת ניהול עסקיו השונים בחו"ל או במסגרת מקום עבודתו. טיסה במחלקת עסקים דורשת היערכות מיוחדת וכוללת במסגרתה מגוון של שירותים נלווים, כדי להפוך אותה לחוויה נעימה ונוחה יותר.

הלקוח העסקי מבלה שעות רבות, בדרך כלל, בטיסות לחו"ל. ולכן, חברות אלו עוזרות לו לארגן את טיסותיו השונות, מבלי שהוא עצמו יצטרך לדאוג לכך.

מאפייניו של הנוסע העסקי

הנוסע העסקי, שלא כמו הנוסע למטרות פרטיות, מבלה שעות רבות בשדות התעופה, במסגרת נסיעותיו השונות לחו"ל, הוא מגיע ליעדים רחוקים במיוחד ורבים, ומשלב בין כמה טיסות שונות במהלך נסיעת העסקים שלו, ופעמים רבות גם טס בשעות מוקדמת מאד או מאוחרות מאד. הנוסע העסקי נדרש למענה מהיר ומיידי, שכן ישנם מקרים בהם הוא מעוניין לטוס בהתראה קצרה. הנסיעות של הנוסע העסקי קצרות, בדרך כלל, ולעיתים כוללות חזרה עוד באותו היום. התנהלותו של נוסע זה דורשת מענה מתאים, על מנת שיוכל להתמקד בעבודתו, וליהנות מהנוחות המקסימאלית. תנאי הטיסה חשובים במיוחד, השירות המוצע לו לאחר הגעתו אל היעד והפתרונות השונים הנלווים לכך, הם אלה שיעזרו לו ליהנות מנסיעת עסקים נעימה.

הפתרונות השונים המוצעים ללקוח

במסגרת שירותיהן של החברות השונות, המציעות מגוון של פתרונות ללקוח העסקי, ניתן ליהנות מתכנון והזמנת טיסות במחלקת עסקים לכל יעד שאליו מעוניינים להגיע תוך עבודה משותפת עם משרדי נסיעות שונים לצורך קבלת המענה המתאים ביותר.

כשמדובר בנוסע עסקי, המתכנן נסיעה עסקית לכמה יעדים שונים, חשוב לארגן את טיסותיו באופן הנכון, כדי שאלו תשתלבנה זו עם זו. לנוסע העסקי חשוב להגיע בזמן ליעדו. בין אם זו פגישה עסקית חשובה או חתימה על חוזה, חשוב לבחור עבורו את הטיסה המתאימה ביותר. ועל כן, פועלות חברות אלו, על מנת לתאם עבורו את הפתרונות הנכונים ביותר, בהתאם לדרישותיו וצרכיו השונים. לצד טיסות במחלקת עסקים, נהנה הנוסע העסקי גם משירותי קרקע שונים, כמו בתי מלון, רכבים שכורים, רכבות ועוד הדואגים להביאו ישירות אל היעד, שאליו הוא מעוניין להגיע. בעזרת משרדי נסיעות שונים וספקים בינלאומיים, מארגנות חברות אלו שירותי קרקע נוחים במיוחד, המשרתים את הלקוח העסקי בעת הגעתו.

כיצד לבחור חברה מתאימה?

במידה ואתם מעוניינים להיעזר בשירותיה של חברה, המספקת מענה לנוסע העסקי, ישנן כמה נקודות חשובות, שכדאי לכם להתייחס אליהן בבואכם לבחור את החברה המתאימה. חשוב לוודא כי מדובר בחברה מקצועית, בעלת ניסיון בתחום התעופה וכן ניסיון מול הלקוח העסקי. טיסות במחלקת עסקים כוללות שירותים רבים. אחת הנקודות החשובות שכדאי להתייחס אליהן, היא אילו שירותים מציעות החברות השונות או משרדי נסיעות אלה, שמולן הן עובדות. האם מדובר בסל של שירותים מקיפים, שיעניק מענה נרחב לנוסע העסקי, ואם כן, באילו שירותים מדובר.

נקודה נוספת וחשובה היא זמינותה של החברה. אם אתם נוהגים לטוס הרבה, אתם ודאי יודעים גם כמה חשוב שהחברה המספקת ומארגנת לכם את כל שירותי הטיסה, תהיה זמינה עבורכם לאורך כל שעות היום. לכן, כדאי לבחון את מידת זמינותה של החברה, ולוודא כי זו אכן מספקת מענה מהיר ומיידי 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article23928.aspx