תמיד זמינים ללקוחות
נכתב על ידי: יחיאל לוי
תאריך: 20/12/16

עידן האינטרנט כבש את כולנו בסערה וכיום אפשר לראות כי כולנו מחוברים לענן הווירטואלי כדי לבדוק כל סוג של מידע החל ממזג האוויר למחר ועד למקום שאליו אנחנו צריכים להגיע לראיון עבודה. הנוחיות הזו אשר מחברת אותנו בין רגע למקום שבו יש שלל של מידע בכל נושא כמעט הפכה את הזירה ליותר מכל עסקית, כאשר כמו בכל סוג של שעסק הבעלים שלו מעוניין כי הלקוחות יקבלו את השירות הטוב ביותר על מנת שאלה יחזרו לבצע עוד ועוד כניסות אל האתר שרק מגדיל את הערך שלו בעיניהם עם כל פעולת שדרוג נכונה. זה יכול להיות אתר שמציע צ'אט לייב עם נציג או אתר שיש בו מידע שכולם אוהבים. מה בדיוק מאפיין אתר פופולארי בקרב משתמשיו? קראו הלאה.


אתר שגולשים אוהבים

· מידע רלבנטי - גולשים אוהבים להיכנס אל אתר שבתוכו יש את התוכן שפונה אליו בצורה נכונה ומעניינת. זה חשוב כי המידע יהיה לא רק מעוצב בצורה שכזו אלא יהיה בסופו של יום - רלבנטי ועדכני. ככל שיהיה מידע שכזה כך יותר גולשים ימצאו אותו נכון עבורם.

· גלישה מהירה - אי אפשר להגזים עם כמות הדגש לגבי יצירה של אתר אינטרנט שממנו אפשר לקפץ ממקום למקום בצורה נוחה ומהירה. עם גולשים שנוטשים אתרים לא ברורים ואיטיים תוך כמה שניות חייבים לוודא שהכל עובד כמו שצריך ולא על חשבון מהירות התגובה של כל קליק בכל רחבי האתר.

· אינטראקציה נוחה - לקוחות אשר גולשים באתר תמיד יחפשו אחר דרך נוחה ויעילה ליצור קשר עם נציגי האתר. לשם כך חשוב מאוד שיהיו כמה דברים רלבנטיים כמו טופס פנייה, פניה דרך צ'אט לייב לנציג ואפילו כפתור שדרכו משאירים טלפון וחוזרים אליו באופן מיידי.


 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article50391.aspx