רבים אינם מתייחסים לכך במלוא הרצינות או שפשוט נותנים להתרגז, למחוק וחוזר חלילה. לרוב דואר "ספאם" מכיל מידע פרסומי אינטנסיבי שמטרתו למשוך לקוחות פוטנציאליים. על פי נתונים כחמישים אחוז מכלל הדואר ברשת האינטרנט – הוא דואר "ספאם. אם נעצור רגע וחשוב על כך לעומק נגלה שספאם או בעברית "דואר זבל" יכול לגרום לנזקים רבים.
נזקי "דואר זבל"
כסף – כאשר אנו אומרים כסף אנו מתכוונים שכאשר בזמן העבודה עובד נחשף אל "דואר ספאם" וצריך להתחיל למיין את הדואר שלו בכדי לא לפספס מידע חשוב שנשלח אליו, הרי שהזמן שהוא מבזבז מתורגם אל חוסר עשיית העבודה, כלומר, בשורה התחתונה – נזק כספי.
ווירוסים – בעיה נוספת היא כמובן בעיית הווירוסים. בדרך כלל במקומות עבודה גדולה המחשבים מחוברים, פתיחת מייל אחד "נגוע" בווירוס עלול לגרום להשבתה של כל רשת המחשבים – נזק בל יתואר לחברה הן קטנה ועל אחת כמה וכמה חברה גדולה.
חשיפה אל חומרים לא ראויים – אם נסתכל על העניין בהיבט המוסרי הרי שחשיפת התוכן/תמונות של המיילים הללו איננו תמיד ראוי לצפייה של ילדים והרי שמדובר בנזק רציני.
פתרונות מחשוב לעסקים – כיצד מטפלים בבעיות דואר הזבל?
אז כיצד חברות אשר מעניקות פתרונות כגון: פתרונות מחשוב יכולות לסייע בנוגע לבעיה הנ"ל? ובכן, בדרך כלל חברות אלו מעניקות שירותי מנע הנקרא "שירות אנטי-ספאם". שירות זה מנקה את דואר הזבל מתיבות הדואר טרם בכלל הגיעו למצב בו הן משביתות את רשתות המחשבים של החברה מסיבות כאלו ואחרות.
מערכת האנטי ספאם של חברות אשר מספקות שירותי מחשוב הוא להצליח לזהות, להתריע, לחסוך וכן גם לסנן כל דואר אשר נחשד כדואר בעייתי, דואר זבל. בדרך כלל דואר מהסגנון הנ"ל נשלח מאותה הכתובת ללא הפסקה והוא מכיל בתוכו ווירוסים, מלל שאיננו רלוונטי, תולעים המזיקים למחשב וכן הלאה. מדובר על שירות הכרחי וחשוב עליו אסור לוותר.