הצרכן שעיר לעזאזל
מדוע הצרכן לא יכול לקבל שרות הוגן?
מדוע מפילים עליו סוכנים שכל מטרתם להחתים הזמנה ולקבל אחוזים?
תופעה זו קיימת בחברות גדולות ולצערנו סוכנים אלה מבטיחים הרים וגבעות
ולבסוף מתברר לצרכן שלא דובים ולא יער.
ברוב העסקאות הצרכן לא מוגן כברכישת מוצר והחזרתו תוך 14 יום.
עכשיו לך תבטל את הזמנתך – משימה הכרוכה בעוגמת נפש,בהלוך ושוב,
בהמתנה ארוכה למענה ולהכרות מפרכת של טלפניות המעבירות אותך מאחד לשני.
ברוב המקרים הזמנתך לא ניתנת לביטול וכרטיס האשראי זוכה לביקור ולחיוב חודשי.
איך נופלים בפח? חוזה עם מותג לא תמיד סיבה טובה לאי בדיקה יסודית של ההסכם.
חשוב לך הצרכן לדעת שהחוק עומד לצדך! אל תיתן להפילך בין הכיסאות.
נכון שלא לכולם יש את הכוחות להתמודד מול חברות אלה ונרתעים לפנות לערכה
משפטית ובצדק,לך תתמודד עם אלה המעסיקים עורכי דין ממולחים.
כדאי לכם לדעת שיש פתרונות,חוזה אחיד ניתן לביטול!
עומדות בפניכם שתי אפשרויות:
- לפנות לבית הדין לתביעות קטנות שם לא יכולים עורכי דין לייצג את החברה
(למרות שחברות אלה מצאו שיטה לעקוף מגבלה זו לכן עליכם להיות ערניים)
- לפנות לאמון הציבור שם תקבלו את כל העזרה הדרושה והסיכויים גדולים
להוציא את הצדק לאור. (אם הצדק עמכם)
החשוב מכל הוא מראש לא להיקלע למצב בלתי נסבל זה.
לא לבצע מהלכים פזיזים ללא בדיקה יסודית.
לא להתחייב באמצעות כרטיסי אשראי (עדיף הוראת קבע או בשקים למוטב בלבד)
לא לסמוך על סוכנים המגיעים לביתכם. (גם לא על אלה שבדוכנים)
רונית לוי
www.ronitlevy.co.il