מה חשוב לבדוק בשיפוצים ומטבחים
נכתב על ידי: רן אברהם
תאריך: 25/09/10


פרוייקט האורך זמן, מבוצעים בו שינויים והסכוםההתחלתי יכול להשתנות. לכן חשוב לבדוק מס' דברים בסיסיים.1. ותק של החברה - האם המשפץ הוא עם אפסקילומטראז' שמתגלח על זקנו של הלקוח, חברה עם ותק שורדת בגלל אמינות, שירות ואיכות כי " אי אפשר לשקר את כולם כלהזמן". 2. מקום - האם זהו שיפוצניק עם טלפון סלולרישקיבל את הכסף ובטעות הטלפון שלו נותק ולא ניתן לאתר אותו או שזו חברה עם משרדשקיים זמן רב ויש בו מס' לא מבוטל של עובדים.3. עובדי שטח - האם יש לחברה מס' צוותיםבתחומים שונים ומנהל עבודה בעל ידע בתחום או שזהו שיפוצניק שליקט מס' עובדיםמזדמנים "משוק העבדים" בתחנה המרכזית.4. המלצות - האם השיפוצניק יודע להגיד לך תשאלעליי, רק שאין את מי לשאול או שזו חברה המציגה כמות רצינית של מכתבי המלצה עם כתובות וטלפונים של אנשים קיימים הכוללים צילומי מטבחים ועוד..5. ציוד - האם הציוד של השיפוצניק הוא מברשת,פטיש וקערה בשביל הגבס או שזו חברה עם מס' רכבים וציוד טכנולוגי מתקדם שעובדיה יודעים לתפעל כנדרש.6. חומרים - האם השיפוצניק צריך כסף ממך לקנותחומרים, כי אחרת אין לו כסף לחומרים ואז הוא קונה את הזול והפשוט ביותר או שזו חברה עם מחסן מלאים ורוכשת חומרים עם תו תקן.7. תשלום - האם השיפוצניק רוצה כסף לפני הכלכדי לקנות חומרים, מה שאומר שכל פעם הוא יעצור את העבודה אם הוא לא מקבל כסף, כי אין לו את האמצעים לקנות חומרים נוספים, או שזו חברה עם תנאי תשלום מוגדריםוברורים שהם מאוד הוגנים ובטוחים עבור הלקוח.8. ביטוח- חשבת מה יקרה אם הפועל ייפצע בדירה והשיפוצניק יתנער מאחריות ומי ישלם?"בנון ישלם" חברה שעובדת בתחום השיפוצים מבטחת את עצמה.9. זמנים - פעם שיפוצניק היה צריך להגיע לביתהלקוח כדי לראות את הבית ולתת הצעת מחיר והם קבעו ב - 12:00 בצהרייםוהשיפוצניק שהגיע מנתניה עד לר"ג איחר בשעה והגיע ב - 13:00 .הלקוח אמר לשיפוצניק: "אתה אדםנחמד אבל לא הייתי רוצה שתשפץ לי את הדירה, אם אתה מאחר לפגישה, בטוח שתאחר במועדסיום הפרוייקט ולכן בוא נפרד כידידים, קח 100 ש"ח עבור הזמן והדלק" וכך הלקוח ניפרד מהשיפוצניק עם מוסר השכל גדול לחיים. ציר הזמן של שיפוצניק עובד אחרת, חברת שיפוצים עם בעלי תפקידים שונים ועמידה בלו"זהיא צורך בסיסי לקיומה של חברה.10. שירות לאורך זמן - המדינה הפסיקה להיותמדינה של "ערוץ (תקשורת) אחד" וישנן מגוון של אפשרויות תקשורת ועם הזמן מחליפים חברת תקשורת, מחליפים מס', מחליפים כתובת ונדרש תחקיר מקיף שלא היה מביישאת "עובדה" כדי לאתר את האדם המבצע.לאחר שאיתרנו אותו, האם לדעתך הוא יזכור אותך כלקוח? וגם אם יזכור- האם הואלא יתנער מאחריות ואם כבר ייקח אחריות-האם אכן יבוא לתקן? -ידוע שמאז חורבן בית המקדש למי ניתנה הנבואה? חברה עם ותק,מחלקת שירות ללקוחות, הנותנת תעודת אחריות ומתקנת כנדרש יכולה להקל עלהחיים ולמנוע סבל מיותר שמתחיל בהתקשרות לא נכונה.

 
אודות המחבר
המאמר הודפס מאתר portal-asakim.com - אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
http://www.portal-asakim.com/Articles/Article10866.aspx