דף הבית הודעות לעיתונות עסקים, מימון וכספים Press Ganey מכריזה על תוכניות לרכוש את Forsta - מובילה בריבוע הקסם בתחום Voice of the Customer של גרטנר ב-2021
Press Ganey מכריזה על תוכניות לרכוש את Forsta - מובילה בריבוע הקסם בתחום Voice of the Customer של גרטנר ב-2021
חיים נוי 10/02/22 |  צפיות: 1344

Press Ganey מכריזה על תוכניות לרכוש את Forsta - מובילה בריבוע הקסם בתחום Voice of the Customer של גרטנר ב-2021 - כדי להאיץ את החדשנות בתעשיית חוויית הבריאות העולמית

מעצמת הבריאות תגדיל את היצע המוצרים שלה ותחשוף תובנות מעמיקות יותר עבור הלקוחות עם טכנולוגיית ה-Human Experience (HX) של Forsta

בוסטון ולונדון ואוסלו נורווגיה, 7 בפברואר 2022, (BUSINESS WIRE):

Press Ganey, מובילה ידועה בחוויית מטופלים, חברים, עובדים וצרכנים ברחבי מערכת הבריאות, הודיעה על תוכניותיה לרכוש את Forsta, ספקית עולמית מובילה בתעשייה של חוויית לקוח וטכנולוגיה לחקר שוק. Forsta סומנה כמובילה בריבוע הקסם בתחום Voice of the Customer של גרטנר ב-2021. העסקה צפויה להיסגר ברבעון הקלנדרי הראשון או השני של 2022, וכפופה לאישורים רגולטוריים ותנאי סגירה מקובלים אחרים.

"ברית זו דוחפת את Press Ganey לעתיד חדש. המצוינות הייחודית שלנו בייעוץ בתחום הבריאות, והנתונים והאנליטיקה הקנייניים, יזכו בקרוב להזרמה של עוד יותר חדשנות ומהירות באמצעות פלטפורמת החוויה והטכנולוגיה המחקרית ברמה העולמית של Forsta", אמר פטריק ט. ריאן, יו"ר ומנכ"ל Press Ganey. "אני מאוד נרגש לקבל את פניה של Forsta למשפחת Press Ganey. זוהי קפיצת מדרגה עצומה ביכולת שלנו לסייע ללקוחותינו לעשות את העבודה שלהם טוב יותר בכל יום".

זיווג זה דוחף את Press Ganey קדימה בדרכה לשילוב טכנולוגיה מתקדמת ממוקדת באנשים אל תוך המומחיות שלה בתחום המנהיגות החשיבתית והניהולית בתחום הבריאות. ללקוחותיה של Press Ganey תהיה גישה לערכה חזקה עוד יותר של אפשרויות טכנולוגיות בתחום חוויית הלקוח (CX), חוויית העובד (EX) ומחקר שוק (MR) בפלטפורמה המקיפה של Forsta. Forsta מביאה גם ידע נרחב במספר ורטיקאלים תעשייתיים, כגון קמעונאות, שירותים פיננסיים, נסיעות ואירוח, טכנולוגיה, בידור ומוצרי צריכה. החברה עובדת עם מותגים מובילים בעולם, ביניהם Avon, בסט ביי, קנון ,eBay, שדה התעופה הית'רו ו-Mars, Inc.

עבור Forsta, שיתוף פעולה עם Press Ganey, חלוצה בקידום ביצועים בתחום הבריאות, מביאה גישה חדשה להשקעות, הזדמנויות צמיחה וניסיון מעמיק בייעוץ וניהול שינויים ברחבי מערכת הבריאות המורכבת. Press Ganey מעניקה ל-Forsta את המשאבים להמשיך ולחדש, בקצב מואץ. יכולות ה-CX וה-EX ברמה הגבוהה ביותר של Press Ganey בתחום הבריאות יציידו את Forsta בעשרות שנים של מומחיות בתעשייה זו.

" Press Ganeyהייתה החברה הראשונה שבאמת זיהתה את החשיבות של חוויית המטופל והגיבה עליה, והחברה ממשיכה להוביל חדשנות בתחום. אני נרגש לאחד כוחות עם חברה שמציעה רמה גבוהה של חשיבה קדימה, חברה שהינה מכובדת מאוד, ולהוט ליהנות מהיתרונות שההשקעה הזו תביא ללקוחות שלנו", אמר קייל פרגוסון, מנכ"ל Forsta.

יחד, Press Ganey ו-Forsta משרתים את צורכי הניסיון והתובנות של מיליוני ארגונים:

· 100% ממקבלי אות הכבוד עבור בית החולים ובית החולים לילדים הטובים ביותר של U.S. News & World Report משתמשים ב-Press Ganey.

· Press Ganey מנהלת כ-476 מיליון התקשרויות עם מטופלים מדי שנה.

· פלטפורמת HX (Human Experience) של Forsta משרתת למעלה מ-5,000 לקוחות ביותר מ-100 מדינות ברחבי העולם.

· Forsta תומכת ב-9 מתוך 10 סוכנויות מחקר השוק המובילות בעולם.

"מהלך זה הוא השיא של ההשקעות של Press Ganey והמטרה היא לא רק להיות מובילים בתעשיית הבריאות, אלא להוביל גם בטכנולוגיית החוויה. פלטפורמת HX של Forsta תאפשר ל-Press Ganey לעשות קפיצת מדרגה גדולה בפתרונות הטכנולוגיים שאנו מציעים ללקוחות שלנו", אמר דארן דוורקין, מנהל האסטרטגיה הראשי של Press Ganey. "יחד, הדור הבא של חווית המטופל והלקוח יהיה טוב יותר, עמוק יותר ובאמת ממוקד באנשים".

Press Ganey המציאה את המהלך לשיפור ביצועי הבריאות לפני יותר מ-35 שנה. כיום היא מציעה חבילה משולבת של פתרונות העוסקים בבטיחות, מצוינות קלינית, חוויית מטופל ומעורבות בכוח העבודה. החברה עובדת עם יותר מ-41,000 מתקני בריאות במשימתה להפחית את סבל המטופלים ולשפר את חוסן המטפל כדי לשפר את הבטיחות הכוללת, האיכות והחוויה של הטיפול.

אודות Press Ganey

Press Ganey המציאה את המהלך לשיפור ביצועי הבריאות לפני יותר מ-35 שנה. כיום היא מציעה חבילה משולבת של פתרונות העוסקים בבטיחות, מצוינות קלינית, חוויית מטופל ומעורבות בכוח העבודה. החברה עובדת עם יותר מ-41,000 מתקני בריאות במשימתה להפחית את סבל המטופלים ולשפר את חוסן המטפל כדי לשפר את הבטיחות הכוללת, האיכות והחוויה של הטיפול.

אודות Forsta

Forsta היא פלטפורמת טכנולוגית לחוויה ומחקר שאוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים לפעולות שניתנות לשיתוף כדי לספק מידע למקבלי החלטות וכדי להניע צמיחה. הטכנולוגיה של Forsta נועדה לגלות, לנתח ולשתף תובנות חכמות עמוסות בפוטנציאל פעולה אמיתי, ולעזור לארגונים להבין טוב יותר את החוויות האנושיות המלאות של הקהלים שלהם.

ליצירת קשר:

Press Ganey

Ty Fiesel (MP&F)
[email protected]
+1 615 259 4000

Forsta – US

Theresa Tepper
Global Director of Communications
[email protected]

Forsta – EU & UK

Sallyanne Heywood
[email protected]
+44 7884 187 074

ראו את ההודעה במקור באתר businesswire.com:

https://www.businesswire.com/news/home/20220207005510/en/

מקור: Press Ganey.

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 חיים נוי

חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים



 


מאמרים נוספים מאת חיים נוי
 
הממוצע של קרן ההגנה של Bitget הגיע ל-648 מיליון דולר בינואר 2025
Bitget, הבורסה המובילה למטבעות קריפטוגרפים וחברת ה-Web3, הודיעה כי קרן ההגנה שלה הגיעה לשווי של 648 מיליון דולר בינואר 2025, מה שמסמל צמיחה מתמשכת ויציבות בשוק הקריפטוגרפי.

UAE מתחילה למפות פרוזדורים אוויריים עבור מוניות אוויר ורחפני מטען במהלך שישנה את פני התחבורה העירונית
*תקנות ראשוניות לניידות אווירית מתקדמת (AAM) בשלבי פיתוח באיחוד האמירויות *ישויות GCAA ו-ATRC – ‏TII ו-ASPIRE משתפות פעולה במומחיות טכנית ובניהול מרחב אווירי

אירועי הפתיחה הספורטיביים והבינלאומיים של SFA הסתיימו, עם למעלה מ-35,000 מבקרים בתערוכת SFA Expo ולמעלה מ-40,000 משתתפים במרתון ריאד
הפדרציה הסעודית למען הספורט לכולם Saudi Sports for All Federation ‏(SFA) מציינת את הסיום המוצלח של פתיחת אירועי הספורט הבינלאומיים של SFA, המשלבים את SFA Expo ואת מרתון ריאד. תערוכת SFA Expo, אשר נערכה בין התאריכים 5-7 בפברואר 2025 התקיימה במחוז JAX, ואילו מרתון ריאד התקיים לאחר מכן ב-8 בפברואר 2025.

אנדרסן גלובל משפרת את היכולות המשפטיות בדנמרק
Andersen Global אנדרסן גלובל משפרת את היכולות המשפטיות בדנמרק באמצעות הסכם לשיתוף פעולה עם Hansen TaxLegal, חברת עורכי דין בינלאומית נחשבת מקופנהגן.

IHRDC מברכת את הדירקטור החדש למכירות בינלאומיות רוברט קופר
מנהל הכשרה מנוסה בתחום הגז והנפט מצטרף ל-IHRDC במטרה למנף את יוזמות המכירה הגלובליות

Graid Technology מכריזה על התמיכה של SupremeRAID SE עבור סדרת NVIDIA GeForce RTX 5000, הרחבה עבור ה-RAID עתיר הביצועים לתחנות עבודה
עם התמיכה ב-NVIDIA® GeForce RTX™ 5090, 5080, 5070 Ti, 5070 ו-5060, SupremeRAID™ SE ממשיכה לדחוף את גבולות האחסון עבור תחנות עבודה עתירות ביצועים

קבוצת שדות מודיעה על מינויה של קטיה חורחה למנכ"לית חדשה
Sadot Group Inc (נאסד"ק: SDOT) ("קבוצת שדות" או "החברה") הודיעה היום על מינויה של קטיה חורחה למנכ"לית החדשה שלה, שייכנס לתוקף לאלתר. קטיה חורחה, מובילה ותיקה בתחום הסחורות החקלאיות העולמיות, מצטרפת לקבוצת שדות בעיתוי מכריע, כאשר החברה עוברת להתמקד בהרחבת הפלטפורמה שלה ברחבי העולם.

מרי קיי מעניקה השראה לממציאות העתיד: נשים צעירות ב-STEM 'ממזגות' יופי עם מדע
תלמידות תיכון בלואיוויל השתתפו ביום STEM וחוו למידה מעשית

פרויקט 1401 Penn מקבל החזר
EB5 Capital, מפעילת מרכז אזורי מובילה בתעשיית ה-EB-5, הודיעה כי קיבלה החזר חלקי של 12.38 מיליון דולר מהזרמת ההון עבור פרויקט 1401 Penn (JF20).

NIQ מקדמת לקוחות באמצעות פתרונות ניתוח ותובנות אסטרטגיים
NielsenIQ ‏(NIQ), החברה המובילה למודיעין צרכני גלובלי, הכריזה על השקת ארגון חדש לתובנות ולניתוח אסטרטגי. השילוב של ייעוץ אנליטי מתקדם, תובנות צרכנים ושיווק ו-BASES - וכן מינוף של ערכות הנתונים הנרחבות של NIQ - יאפשרו לקבוצה חדשה זו לפשט ולקצר את תהליך קבלת ההחלטות.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI