דף הבית עסקים ניהול יצירת מועדון לקוחות VIP במסעדה שלך
יצירת מועדון לקוחות VIP במסעדה שלך
ראובן 30/07/09 |  צפיות: 2981


ממש חבל לראות מסעדות שאינן מגדלות ומטפחות מועדון לקוחות VIP כמו שצריך, במיוחד בתקופות שאין גידול במספר הלקוחות הקבועים או שיש אפילו ירידה בכמות, מסעדות רבות זונחות את רעיון הטיפוח מועדון לקוחות VIP. הזנחה זו היא ממש טיפשית שכן אין דרך טובה יותר להבטיח למסעדה הכנסות קבועות ומכובדות לעתיד מאשר טיפוח מועדון לקוחות VIP נאמן.

להלן מספר עצות ליצירת מועדון VIP למסעדה ולטיפוחו במהירות:

1. על בעלי מסעדות להציע רווח ברור למצטרפים למועדון הלקוחות VIP. מתנה סמלית לא תעשה את העבודה, הייה יצירתי וחשוב על משהו בעל ערך.

2. על בעלי מסעדות לאמן היטב את צוות המסעדה שלהם לשם כך. על העובדים במסעדה תיפול המטלה היומיומית לשווק את ההצטרפות למועדון ה VIP. שום דבר בעולם איננו נמכר בלי עבודה וכך גם ההצטרפות למועדון לקוחות VIP במסעדה. צוותי המסעדה יכשלו במשימה זו, יתייאשו ואף יתפטרו אם לא יאמינו במוצר שהם משווקים, אם לא תאמן אותם היטב למטרה זו ותחדיר בם את האמונה בערכו של המועדון ללקוחות המסעדה שלך. כשבעלי מסעדות מאמנים את צוות המסעדה שלהם, עליהם לדבר פשוט וברור, לא להשאיר דברים פתוחים ולא ברורים, כדאי לכתוב תסריטי שיחות בין עובדי המסעדה ללקוחות פוטנציאלים, לשחק משחקי תפקידים ולתת לעובדים להתאמן עד שהשיווק יהיה פשוט וטבעי להם.

3. על בעלי מסעדות לוודא שהלקוחות אינם מרגישים כאילו מנסים לעבוד עליהם ולמכור להם משהו בתחבולות. אנשים מחפשים תמיד את ה- "catch" ותפקידו של בעל מסעדה לוודא שלא יהיה כזה ושהלקוחות יידעו זאת. על בעלי מסעדות לוודא שמוסבר ללקוחות בבירור באילו טובות הנאה תזכה אותם ההצטרפות למועדון VIP במסעדה, ובכלל מה הם נותנים ומה מקבלים, ושהם מבינים את הכדאיות.

4. על בעלי מסעדות להניע את עובדי המסעדה שלהם לפעולה. דרך מצוינת להשיג מוטיבציה מצד צוותי מסעדות היא על ידי תחרות. הצע בונוסים או פרסים שונים למי שמוסיף יותר לקוחות למועדון ה VIP.

5. על בעלי מסעדות להפיק אירועים מיוחדים במסעדה שלהם. כל סיבה טובה למסיבה, בעלי מסעדות יכולים לבדוק בלוח השנה ולחגוג כל חג ומועד בשנה. אפשר לחגוג את יום השנה לפתיחת מסעדה או חודש להשקת מנה חדשה, אפשר לחגוג ימי הולדת של עובדי מסעדות או אפילו אירועים ברמה ארצית שאינם קשורים למסעדה ספציפית. אנשים אוהבים שמחות וחגיגות ואפשר למעשה לחגוג כל דבר, והחגיגות ימלאו את המסעדות לקוחות ולקוחות פוטנציאליים להצטרפות למועדון VIP.

ע"י גידול מועדון לקוחות VIP במסעדות, פוחת הצורך בפרסומן, יש לבעלי מסעדות יותר שליטה על סוג הלקוחות היושבים במסעדה שלהם ועל צפי ההכנסות של המסעדה. בנוסף, הכנסות המסעדות עולות באופן מהותי עם גדילת מועדוני ה VIP שלהן.


דירוג המאמר:

תגיות של המאמר:

 ראובן

ראובן אזולאי, מנכ"ל בונסייט מור אינטראקטיב - בניית אתרים.



 


מאמרים נוספים מאת ראובן
 
חברות בניית אתרים טובות מרוממות עסקים
האינטרנט גדל ומתרחב בצעדי ענק ומיליוני אתרים חדשים נוספים לו בכל יום ברחבי הגלובוס. ארגונים רבים, גדולים וקטנים, בנו אתרים ומארחים אותם על שרתים שונים ברשת. האתר משקף את הארגון ואת עסקיו. אתר אטרקטיבי תופס את תשומת ליבו של הלקוח הפוטנציאלי ומעודד אותו לגלוש בו זמן רב. על כן חיוני לרכוש חברת בניית אתרים מקצועית לאפיין, לעצב ולתכנת אתר שנראה טוב ואכן מוסיף ערך לעסק.

פרויקטים של בניית אתרים בשנה האחרונה
אנשים רבים טועים לחשוב שהתחום של בניית אתרים הוא פשוט. נדמה לה שבניית אתרים כמו פייסבוק או טוויטר הם עניין של כמה ימי עבודה ושניתן לשכפל אותם לאתרים אחרים בקלות. אנשי בניית אתרים יספרו לך על כל הפעמים שלקוחות אמרו להם עד כמה קל זה לבנות אתר... המציאות שונה לחלוטין כפי שיודעים היטב אנשי עיצוב אתרים ואנשי בניית אתרים ופיתוח.

ללקק את התות – איך לגרום לאישה להגיע לאורגזמה
16/11/09 | דייטינג
עובדה מאוד מצערת היא שנשים רבות עוברות שנים ואפילו חיים שלמים מבלי לחוות אורגזמות מבן זוגן. להלן כמה עצות שיסייעו לך ללמוד איך להביא אותה לאורגזמה ואפילו להרבה אורגזמות בעת קיום יחסי מין.

עיצוב אתרים נגישים לאנשים עם מוגבלויות
ברשת האינטרנט של היום קיימים אינספור אתרים המאפשרים לקהל הגולשים הרחב למצוא את מבוקשו. עם זאת, לפחות 25% מקהל הגולשים אינו יכול לגלוש באתרים אלו בשל מוגבלויות שונות.

משחקי תפקידים בחדר המיטות
משחקי תפקידים בחדר המיטות הוא מושג שמבוגרים רבים אינם מבינים וודאי שאינם משתמשים בם בחיי המין שלהם. משחקי תפקידים כאלה יכולים לשפר פלאים את חיי המין שלך ואת הסיפוק שלך מפעולות סקס שגרתיות.

איך להיות גבר מושך
18/10/09 | דייטינג
הבנה של מה אישה מחפשת בגבר היא הצעד הראשון בלימוד הסוד איך להיות גבר מושך וסקסי בעיני אישה. לגברים רבים הרעיון של כיצד למשוך נשים הוא פשוט מסתורין אחד גדול. זה מובן וטבעי, היות וגברים ונשים שונים מבחינות רבות כל כך, קשה מאוד לבני מין אחד להיכנס לתוך מוחו של בן או בת המין השני ולהבין אותו.

זמן להיפרד
את אומרת לעצמך כבר המון זמן, שנכון יש סקס מעולה ואת מתה עליו, אבל את אומללה כבר יותר מדי זמן..

מומחי אסטרולוגיה ומנבאי עתידות
כמעט כל אחד מאיתנו דואג לגבי העתיד בתקופה כלשהי בחייו, אנו דואגים לגבי פרנסה, יחסים, בריאות או כל נושא אחר ועושים כל שביכולתנו להבטיח עתיד טוב. בעיתות קשות וכשהכוח האישי שלנו נחלש, חלק מאיתנו פונה לתחומים כמו אסטרולוגיה בתקווה להבין יותר מה מחכה להם בעתיד ואיך להתכונן לקראתו.

שיווק מסעדות – עיצוב לוגו למסעדה
04/10/09 | מיתוג
כדי להבין מה צריך לשם עיצוב לוגו יעיל, להלן כמה תכונות שניתן לזהות בלוגו אפקטיבי. לוגו טוב הוא לוגו קל לזיהוי, אפילו במבט חטוף או ממרחק, הוא לוגו קל לזכירה, הוא מעביר מסר של מי אנחנו, הוא מעביר מסר של מה אנחנו עושים והוא מרמז על סגנון השירות.

עיצוב אתרים – ניוזלטר ומיני סייט
עיצוב אתרים נועד לתת ערך מוסף למוצר או לשירות או למידע באתר האינטרנט שלכם ולגרום לגולש להסתכל, להתעניין ולהתעכב כאשר הוא גולש בו.
     
 
שיווק באינטרנט על ידי WSI