דף הבית
אינדקס עסקים
הכותבים הפעילים ביותר
המאמרים הניצפים ביותר
תגיות פופולריות
תנאי שימוש
צור קשר
דף הבית
עסקים, מימון וכספים
הופעת בכורה של ג'קדה בתור "מומחית" בשירות לקוחות בדוח של HFS Research על עשרת המובילים באוטומציה של תהליכים רובוטיים
פרסום המאמר באתרך
פרסום המאמר באתרך
באפשרותך לפרסם את המאמר הזה באתרך בכפוף
לתנאי השימוש
.בפרסום המאמר עליך להקפיד על הכללים הבאים: יש לפרסם את כותרת המאמר, תוכנו,
וכן פרטים אודות כותב המאמר
. כמו כן יש לכלול
קישור לאתר
מאמרים עסקיים ומקצועיים (http://www.portal-asakim.com)
.
בחזרה למאמר
כותרת המאמר:
תקציר המאמר:
חדשנות ובינה מוטבעת באוטומציה של שירות לקוחות מודגשות כחוזקות החשובות
מילות מפתח:
קישור ישיר למאמר:
גירסת HTML:
<html> <head> <title>הופעת בכורה של ג'קדה בתור "מומחית" בשירות לקוחות בדוח של HFS Research על עשרת המובילים באוטומציה של תהליכים רובוטיים</title> <meta name="description" content="חדשנות ובינה מוטבעת באוטומציה של שירות לקוחות מודגשות כחוזקות החשובות"> <meta name="keywords" content="נוי תקשורת,GLOBE NEWSWIRE,"> <meta name="expires" CONTENT="never"> <meta name="language" CONTENT="hebrew"> <meta name="distribution" CONTENT="Global"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1255"> </title> <body dir="rtl"> <h1>הופעת בכורה של ג'קדה בתור "מומחית" בשירות לקוחות בדוח של HFS Research על עשרת המובילים באוטומציה של תהליכים רובוטיים</h1><br/> <br/><strong>נכתב על ידי: <a title="הופעת בכורה של ג'קדה בתור "מומחית" בשירות לקוחות בדוח של HFS Research על עשרת המובילים באוטומציה של תהליכים רובוטיים" href="http://www.portal-asakim.com/Authors//Author576.aspx ">חיים נוי</a></strong><br/> <br/><p> <p align="center"><strong>הופעת בכורה של ג'קדה בתור "מומחית" בשירות לקוחות בדוח של </strong><strong>HFS Research</strong><strong> על עשרת המובילים באוטומציה של תהליכים רובוטיים</strong></p> <p align="center"><strong>חדשנות ובינה מוטבעת באוטומציה של שירות לקוחות מודגשות כחוזקות החשובות</strong></p> <p>אטלנטה, 4 בפברואר 2020, (GLOBE NEWSWIRE):</p> <p>Jacada Inc., מובילה גלובלית בתוכנת אוטומציה של שירות לקוחות, שמחה להודיע על מעמדה בתור "המומחית" בדוח שפורסם לאחרונה "התוצאות של עשרת מוצרי תוכנת RPA (אוטומציה של תהליכים רובוטיים) המובילים של HFS". מהדורת 2020 היא מחקר מפורט על שביעות רצון מ-RPA בקרב 255 משתמשי על ב-RPA שהניב דירוגים של 311 מוצרים ביותר מ-30 מימדים של חוויית הלקוח. הדוח מתאר איך ספקי ה-RPA המובילים תומכים בלקוחות שלהם ומאפשרים להם להגדיל את תוכניות האוטומציה שלהם ולחולל שינוי אמיתי.</p> <p>ג'קדה ואחרים הוערכו על סמך קריטריונים שנחשבים כקריטיים לתמיכה במשימת השינוי של הארגון באמצעות:</p> <ul type="disc"> <li><strong>ביצוע:</strong> דגש עלסדר הגודל של הפעילות, הלקוחות, קלות השימוש, אבטחה, ממשל ואמצעי בקרה.</li> <li><strong>חדשנות:</strong> מפתהדרכים והחזון של המוצרים כולל מו"פ, מדרגיות וגמישות, ובינה מוטבעת.</li> <li><strong>קולהלקוח:</strong> התוצאות מבוססות על בדיקת נאותות מעמיקה עם הלקוחות כדי לקבל את הסיפור האמיתי.</li> </ul> <p>"כללנו את ג'קדה במחקר ה-RPA שלנו השנה על סמך השימוש המתמחה שלה בטכנולוגיית אוטומציה כדי לחולל תוצאות בתחום של שירות לקוחות", שיתפה אלנה ל. כריסטופר, סגנית נשיא בכירה - מחקר ב-HFS Research. "ג'קדה מאפשרת ללקוחות שלה לשפר תהליכים עסקיים באמצעות פתרונות חכמים של מעורבות לקוחות שמשלבים אוטומציה, בינה מלאכותית וניתוחים -- ה-Triple-A Trifecta של HFS".</p> <p>הדוח ממשיך ומדגיש את היכולת של ג'קדה לשנות תהליכים עסקיים ולספק תוצאות בשירות לקוחות אוטומטי. הלקוחות נותנים את הקרדיט על התוצאות לאופי הגמיש וניתן להתאמה אישית של המוצרים שלה.</p> <p>סקוט מריט, המנהל הגלובלי של האוטומציה, מסביר את החשיבות הרבה של להיות "המומחית" בדוח. "לדעת מי אתם ומה אתם עושים בתחום הזה, זה הסוד לאריכות ימים באוטומציה. כשהאחרים מנסים להבין את אסטרטגיית ההתמחות שלהם, אנחנו שמחים לקבל את ההכרה של HFS על התוצאות האמיתיות שאנחנו משיגים עם הצוותים של פעילות שירות הלקוחות, כשאנו עוזרים להם להתגבר על מורכבות ולספק חוויות שירות לקוחות ללא מאמץ ללקוחות שלהם".</p> <p>כדי לקרוא את הדוח המלא שמתאר איך ג'קדה מאפשרת שירות עצמי חכם ומעורבות סוכנים עם תמהיל ייחודי של "Triple-A Trifecta" של HFS, תלחצו <a href="https://www.hfsresearch.com/top-10-reports/HFS-Top10-Robotic-Process-Automation-Software-Products-2020" target="_blank">כאן</a>. למידע נוסף, כולל הדגמות וידאו של טכנולוגיית האוטומציה של ג'קדה, בקרו באתר <a href="http://www.jacada.com/" target="_blank">www.jacada.com</a>. לשאלות של העיתונות, התקשרו עם מתיו סטורם בכתובת <a href="mailto:mstorm@jacada.com" target="_blank">mstorm@jacada.com</a>.</p> <p><strong>אודות ג'קדה</strong></p> <p>ג'קדה היא המובילה העולמית באוטומציה של שירות לקוחות עם ניסיון של יותר משלושה עשורים באוטומציה מקצה לקצה של האינטראקציה עם הלקוחות אצל לקוחות ארגוניים. באמצעות גישה של #CollaborationFirst באוטומציה, הפתרונות של ג'קדה מפגישים עיצוב של חוויית משתמש עשירה, הנחיה בזמן אמת ויכולות אוטומציה חכמות שמופעלים על ידי RPA של שירות הלקוחות כדי ליצור חוויות של שיתוף פעולה אמיתי בין לקוחות, עובדים ורובוטים בתוך מרכז אוטומציה ובינה מלאכותית דל קוד אחד.</p> <p><br /> <strong>אודות</strong><strong>HFS Research </strong><strong> </strong></p> <p>המשימה של HFS היא לספק תובנות עם חזון על חידושים חשובים שמשפיעים על הפעילות העסקית, כולל: אוטומציה, בינה מלאכותית, בלוקצ'יין, מודלים של עסקים דיגיטליים וניתוחים חכמים. אנחנו מתמקדים בעתיד של התפעול בענפים חשובים. אנחנו משפיעים על האסטרטגיות של לקוחות ארגוניים לפתח שדרות תפעוליות כדי להישאר תחרותיים וליצור שותפויות עם ספקי שירותים בעלי יכולת, ספקי טכנולוגיות ויועצים צד שלישי.</p> <p>*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית <strong>GLOBE NEWSWIRE</strong></p> </p> <br/><br/> <strong><u>פרטים אודות כותב המאמר</u></strong> <br/> <p><strong>חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים</strong></p> <br/><a href="http://www.portal-asakim.com"> מקור המאמר: אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים</a>
גירסת טקסט:
הופעת בכורה של ג'קדה בתור "מומחית" בשירות לקוחות בדוח של HFS Research על עשרת המובילים באוטומציה של תהליכים רובוטיים הופעת בכורה של ג'קדה בתור "מומחית" בשירות לקוחות בדוח של HFS Research על עשרת המובילים באוטומציה של תהליכים רובוטיים חדשנות ובינה מוטבעת באוטומציה של שירות לקוחות מודגשות כחוזקות החשובות אטלנטה, 4 בפברואר 2020, (GLOBE NEWSWIRE): Jacada Inc., מובילה גלובלית בתוכנת אוטומציה של שירות לקוחות, שמחה להודיע על מעמדה בתור "המומחית" בדוח שפורסם לאחרונה "התוצאות של עשרת מוצרי תוכנת RPA (אוטומציה של תהליכים רובוטיים) המובילים של HFS". מהדורת 2020 היא מחקר מפורט על שביעות רצון מ-RPA בקרב 255 משתמשי על ב-RPA שהניב דירוגים של 311 מוצרים ביותר מ-30 מימדים של חוויית הלקוח. הדוח מתאר איך ספקי ה-RPA המובילים תומכים בלקוחות שלהם ומאפשרים להם להגדיל את תוכניות האוטומציה שלהם ולחולל שינוי אמיתי. ג'קדה ואחרים הוערכו על סמך קריטריונים שנחשבים כקריטיים לתמיכה במשימת השינוי של הארגון באמצעות: ביצוע: דגש עלסדר הגודל של הפעילות, הלקוחות, קלות השימוש, אבטחה, ממשל ואמצעי בקרה. חדשנות: מפתהדרכים והחזון של המוצרים כולל מו"פ, מדרגיות וגמישות, ובינה מוטבעת. קולהלקוח: התוצאות מבוססות על בדיקת נאותות מעמיקה עם הלקוחות כדי לקבל את הסיפור האמיתי. "כללנו את ג'קדה במחקר ה-RPA שלנו השנה על סמך השימוש המתמחה שלה בטכנולוגיית אוטומציה כדי לחולל תוצאות בתחום של שירות לקוחות", שיתפה אלנה ל. כריסטופר, סגנית נשיא בכירה - מחקר ב-HFS Research. "ג'קדה מאפשרת ללקוחות שלה לשפר תהליכים עסקיים באמצעות פתרונות חכמים של מעורבות לקוחות שמשלבים אוטומציה, בינה מלאכותית וניתוחים -- ה-Triple-A Trifecta של HFS". הדוח ממשיך ומדגיש את היכולת של ג'קדה לשנות תהליכים עסקיים ולספק תוצאות בשירות לקוחות אוטומטי. הלקוחות נותנים את הקרדיט על התוצאות לאופי הגמיש וניתן להתאמה אישית של המוצרים שלה. סקוט מריט, המנהל הגלובלי של האוטומציה, מסביר את החשיבות הרבה של להיות "המומחית" בדוח. "לדעת מי אתם ומה אתם עושים בתחום הזה, זה הסוד לאריכות ימים באוטומציה. כשהאחרים מנסים להבין את אסטרטגיית ההתמחות שלהם, אנחנו שמחים לקבל את ההכרה של HFS על התוצאות האמיתיות שאנחנו משיגים עם הצוותים של פעילות שירות הלקוחות, כשאנו עוזרים להם להתגבר על מורכבות ולספק חוויות שירות לקוחות ללא מאמץ ללקוחות שלהם". כדי לקרוא את הדוח המלא שמתאר איך ג'קדה מאפשרת שירות עצמי חכם ומעורבות סוכנים עם תמהיל ייחודי של "Triple-A Trifecta" של HFS, תלחצו כאן. למידע נוסף, כולל הדגמות וידאו של טכנולוגיית האוטומציה של ג'קדה, בקרו באתר www.jacada.com. לשאלות של העיתונות, התקשרו עם מתיו סטורם בכתובת mstorm@jacada.com. אודות ג'קדה ג'קדה היא המובילה העולמית באוטומציה של שירות לקוחות עם ניסיון של יותר משלושה עשורים באוטומציה מקצה לקצה של האינטראקציה עם הלקוחות אצל לקוחות ארגוניים. באמצעות גישה של #CollaborationFirst באוטומציה, הפתרונות של ג'קדה מפגישים עיצוב של חוויית משתמש עשירה, הנחיה בזמן אמת ויכולות אוטומציה חכמות שמופעלים על ידי RPA של שירות הלקוחות כדי ליצור חוויות של שיתוף פעולה אמיתי בין לקוחות, עובדים ורובוטים בתוך מרכז אוטומציה ובינה מלאכותית דל קוד אחד. אודותHFS Research המשימה של HFS היא לספק תובנות עם חזון על חידושים חשובים שמשפיעים על הפעילות העסקית, כולל: אוטומציה, בינה מלאכותית, בלוקצ'יין, מודלים של עסקים דיגיטליים וניתוחים חכמים. אנחנו מתמקדים בעתיד של התפעול בענפים חשובים. אנחנו משפיעים על האסטרטגיות של לקוחות ארגוניים לפתח שדרות תפעוליות כדי להישאר תחרותיים וליצור שותפויות עם ספקי שירותים בעלי יכולת, ספקי טכנולוגיות ויועצים צד שלישי. *** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית GLOBE NEWSWIRE נכתב על ידי חיים נוי, עיתונאי, עורך ראשי של סוכנות החדשות הבינ"ל IPA, לשעבר עורך ראשי של סוכנות הידיעות עתים, חבר תא מבקרי התיאטרון באגודת העיתונאים מקור המאמר:אתר מאמרים עסקיים ומקצועיים http://www.portal-asakim.com
בחזרה למאמר
לכותבי מאמרים
התחבר
הרשמה למערכת
שחזור סיסמה
מאמרים בקטגוריות
אימון אישי
אינטרנט והחיים ברשת
בידור ופנאי
ביטוח
בית משפחה וזוגיות
בניין ואחזקה
הודעות לעיתונות
חברה, פוליטיקה ומדינה
חוק ומשפט
חינוך ולימודים
מדעי החברה
מדעי הטבע
מדעי הרוח
מחשבים וטכנולוגיה
מיסים
מתכונים ואוכל
נשים
ספורט וכושר גופני
עבודה וקריירה
עיצוב ואדריכלות
עסקים
פיננסים וכספים
קניות וצרכנות
רוחניות
רפואה ובריאות
תחבורה ורכב
תיירות ונופש
© כל הזכויות שמורות לאתר מאמרים עסקיים ומקצועיים
שיווק באינטרנט
על ידי WSI