המשתמש בשירותי ענן, חוסך מעצמו רכישת ציוד מורכב ויקר, רישיונות תפעול וצוותים מקצועיים שינהלו אותו. גם במקרה של קופה רושמת או קופות ממוחשבות. מדובר פה ביחסי שכירות בהם הספק מתאים ללקוח חבילת מחשוב ייחודית לצרכיו. התשלום הוא ביחס לחבילה, לזמן ולצורך קצוב
עם אפשרות לשינויים לפי הצרכים המשתנים. מה שלא תמיד מתאפשר עם קופה רושמת או קופות ממוחשבות. לעתים נידמה שבעל עסק מחויב להיות גאון מחשבים או לפחות להתמצא היטב במרחב הווירטואלי. במקרה זה כל התהליך מפושט כך שניהול המערכת הוא אפשרי בכל מצב, וכולל בתוכו גם התחייבות לאבטחת מידע, ניהול תשתיות, ניהול גיבויים ושחזורים.
למי מתאים שרות זה?
שירות זה מתאים לכולם, מארגונים גדולים ועד אדם המנהל משרד ביתי בעצמו. כל מה שצריך בעל העסק זה מחשב וחיבור לאינטרנט. לא נידרש ידע מוקדם או רחב בתחום המחשוב. ספק שירותי הענן מתחייב להיות בעל משאבי מחשוב רחבים במיוחד על-מנת להיות מסוגל לתת מענה לכל צרכי הלקוח. עם או בלי קופה רושמת או קופות ממוחשבות.
התועלת שבשרות זה
ביטול הצורך לרכוש תוכנות וציוד חומרה מביאים לחיסכון כלכלי גדול. כך גם נחסך הצורך למצוא מקום, חשמל, תחזוקה לאורך זמן, חסכון בכוח אדם. בנוסף לחסכון הכספי הגדול, השימוש בשירותי ענן מאפשר לבעל העסק וצוותו להתמקד בעשייה עצמה, להתמחות בתחום שבו הם מצטיינים. הצורך להגדיל או להקטין את טווח המשאבים מקבל מענה מיידי, לפי הצרכים בשטח. גם צריכת האנרגיה נמוכה יותר, מה שתמיד טוב, בעיקר בעולם שמחפש תדיר פתרונות ירוקים עד כמה שאפשר.
זה נשמע טוב מדיי. מה עם סיכונים?
הבעיה הראשית היא התלות בספק השרות. תקלה אצלו תגרום להפסקת עבודה אצל כל לקוחותיו. ובמקרה של הפסקת עבודה של הספק עקב קשיים משלו, כלכליים ואחרים, הלקוח עלול למצוא את עצמו בנקודת אפס, בלי כל נתונים ומערכות לעבוד עמם. גם אבטחת המידע דורשת אמון רב מהלקוח בספק שמתחייב לספק את השרות הטוב ביותר וללקוח לא נותר אלא להאמין בו. כך גם לגבי שימוש לרעה במידע אישי.